Cómo trabajamos tu bolsa de horas.
Sin letra pequeña: cómo se solicita el trabajo, cómo se ejecuta, cómo consume la bolsa y cómo se factura.
Toda solicitud pasa por una valoración estimada y por un perfil adecuado.
Envía los requerimientos
Para cada uso de la bolsa, nos envías los requerimientos detallados del servicio o tarea a realizar (por email, JSM o el canal acordado).
Estimamos tiempo y complejidad
El equipo de Quabu valora el tiempo estimado y clasifica el trabajo como fácil, normal o difícil. Esa clasificación determina el perfil que ejecuta y el factor de consumo (ver siguiente sección).
La valoración consume bolsa
El tiempo dedicado a valorar la solicitud se descuenta de la bolsa, independientemente de si finalmente se ejecuta o no. Así el análisis siempre está retribuido.
Tú decides seguir
Con la estimación en la mano (horas × factor de perfil) decides si sigues adelante, ajustas el alcance o lo pospones. Sin sorpresas.
Cada hora se descuenta según el perfil que la ejecuta.
No es lo mismo un cambio sencillo que puede hacer un consultor junior que una integración crítica que requiere un arquitecto. Por eso, en el momento de estimar clasificamos la tarea y aplicamos un factor de consumo sobre la bolsa.
Consultor Junior
1 h trabajada consume 0,8 h de la bolsa
Configuraciones estándar, cambios de esquemas simples, tareas de administración operativa.
Consultor Atlassian
1 h trabajada consume 1 h de la bolsa
Workflows y automatizaciones estándar, permisos avanzados, mejoras funcionales en Jira, JSM o Confluence.
Arquitecto Atlassian
1 h trabajada consume 1,5 h de la bolsa
Integraciones críticas, arquitecturas multi-instancia, migraciones complejas, diseño de solución end-to-end.
La clasificación se comparte contigo en la estimación previa. Si el alcance cambia, se re-estima antes de continuar.
Planificamos con tu equipo y ejecutamos en remoto.
Planificación conjunta
Calendarizamos la ejecución con tu equipo alineando disponibilidad y prioridades. Buscamos ajustarnos lo máximo posible a tu momento.
Reserva de capacidad
Quabu reserva capacidad del perfil asignado (junior, consultor o arquitecto) para poder ejecutar las tareas en un tiempo adecuado.
Todo remoto
La implementación se hace en remoto. Coordinamos la planificación contigo para que tiempos y recursos encajen con tus expectativas.
Horario de oficina CET y factor ×1,5 fuera de él.
Horario estándar
Las horas de consultoría se ejecutan en horario de oficina Quabu, lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (CET). Dentro de ese horario aplica el factor de perfil (0,8 / 1,0 / 1,5).
Horas fuera de horario
Las intervenciones nocturnas o en fin de semana llevan un factor adicional ×1,5 que se multiplica sobre el factor de perfil ya aplicado.
4 h de arquitecto en horario nocturno → 4 × 1,5 (perfil) × 1,5 (nocturno) = 9 h de la bolsa.
Detectamos y comunicamos cualquier desviación en el acto.
Causas ajenas al cliente
Si la desviación viene por cambios en el alcance o falta de información inicial, Quabu completa la tarea sin facturar horas adicionales.
Factores dependientes del cliente
Si la desviación depende del cliente (modificaciones de requisitos, retrasos en la información…), el tiempo adicional se descuenta de la bolsa o se factura aparte.
Pago por adelantado en bloques de 100 horas.
- Bloque inicial
Facturamos por adelantado el primer bloque de 100 horas como arranque del servicio. A partir de ahí puedes consumir según el ritmo que necesites.
- Bloques siguientes
Cuando el saldo de la bolsa se aproxima a cero, facturamos el siguiente bloque de 100 horas por adelantado para no interrumpir el servicio. Así hasta completar el pack contratado (100, 300, 500 o +500 h).
- Cancelación
Puedes cancelar con 30 días naturales de preaviso. Las horas del bloque ya pagado siguen disponibles hasta el final del preaviso; no se emiten nuevos bloques.
Se factura por adelantado un bloque de 100 h. Al agotarse, se factura el segundo bloque de 100 h, y así hasta completar las 300 h del pack. Cada tarea consume horas según su perfil (0,8 / 1,0 / 1,5).
¿Cuántas horas necesitas?
Usa el sugeridor de packs para ver una recomendación en función de lo que quieres hacer, o escríbenos directamente.